อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ชัดเจนสำหรับบัญชีของคุณ

เราเขียนข้อกำหนดเหล่านี้ให้อ่านง่าย เพื่อให้คุณเข้าใจว่าเมื่อคุณเปิดบัญชีกับ faw99 คุณยอมรับอะไร สิทธิของคุณคืออะไร และเราจะจัดการข้อมูลส่วนตัวและการทำธุรกรรมของคุณอย่างไร

อ่านง่าย เข้าใจได้จริงครอบคลุมบัญชีและการชำระเงินชัดเจนเรื่องสิทธิของคุณอัปเดตเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง
faw99 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ชัดเจนสำหรับบัญชีของคุณ
ติดต่อเราได้ตลอด

ช่องทางติดต่อสำหรับคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ ต้องการขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวของคุณ หรือต้องการแจ้งปัญหาเกี่ยวกับบัญชี คุณสามารถติดต่อเราได้หลายช่องทาง เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสมตามประเภทของคำขอ คำขอที่เกี่ยวกับความปลอดภัยของบัญชีหรือการถอนเงินจะได้รับการจัดการก่อน ทีมของเราพูดภาษาไทยและพร้อมช่วยเหลือคุณในทุกขั้นตอน

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทจากมุมล่างขวาของหน้าจอ พูดคุยกับทีมซัพพอร์ตของเราได้ทันที เหมาะสำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับบัญชี การชำระเงิน หรือข้อกำหนดการใช้บริการ

อีเมล

ส่งคำขอที่ละเอียดมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เหมาะสำหรับการขอข้อมูลส่วนตัว การลบบัญชี หรือคำถามที่ต้องการเอกสารแนบ เราจะตอบกลับภายในหนึ่งถึงสองวันทำการ

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าไปที่หน้าศูนย์ช่วยเหลือในบัญชีของคุณ คุณจะเห็นคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อย วิธีการยืนยันตัวตน วิธีการแก้ไขข้อมูลบัญชี และขั้นตอนการขอลบข้อมูลส่วนตัว

ความโปร่งใสที่คุณคาดหวัง

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราเก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน การประมวลผลการชำระเงิน และการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ ขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้เราลบบัญชีและข้อมูลของคุณได้ตามสิทธิที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด การเก็บข้อมูลเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในแต่ละภูมิภาคที่เรามีบริการ

ข้อมูลที่เราเก็บ

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลการชำระเงินของคุณเพื่อประมวลผลการฝากและการถอนเงิน รวมถึงประวัติการเดิมพันเพื่อให้คุณเห็นสรุปกิจกรรมในบัญชีได้ตลอดเวลา เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการ

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อให้คุณเข้าสู่ระบบค้างไว้และจดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและโต๊ะโปรดที่คุณเคยเล่น คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชี

เราใช้การเข้ารหัสสำหรับข้อมูลที่ส่งระหว่างคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเรา และเก็บรหัสผ่านของคุณในรูปแบบที่เข้ารหัสแล้ว เราแนะนำให้คุณเปิดใช้การยืนยันตัวตนสองขั้นตอนเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชีของคุณ

การเก็บและการลบข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณสามารถขอให้เราลบบัญชีและข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต และเราจะดำเนินการภายในสามสิบวัน

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิของคุณ

เราได้รวบรวมคำถามที่ผู้เล่นถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้บริการ สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล และวิธีการติดต่อเรา หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลาผ่านแชทหรืออีเมล

ได้ คุณมีสิทธิขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ ส่งคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน เราจะส่งสำเนาข้อมูลของคุณให้ภายในสิบสี่วันทำการ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลแล้วแจ้งว่าคุณต้องการปิดบัญชี เราจะถอนเงินคงเหลือของคุณกลับไปยังกระเป๋าเงินที่คุณใช้ฝาก จากนั้นจะลบข้อมูลส่วนตัวของคุณภายในสามสิบวัน

เราอัปเดตข้อกำหนดเฉพาะเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมายหรือบริการใหม่ที่สำคัญ เราจะส่งอีเมลแจ้งให้คุณทราบก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ และแสดงประกาศในหน้าบัญชีของคุณด้วย

ไม่ได้ วิธีการชำระเงินทุกประเภทที่คุณใช้ต้องอยู่ในชื่อเดียวกับที่คุณลงทะเบียนบัญชี faw99 เรามีนโยบายนี้เพื่อปกป้องคุณและปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยทางการเงิน

เปลี่ยนรหัสผ่านของคุณทันทีผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชี จากนั้นติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทหรืออีเมลเพื่อแจ้งเหตุการณ์ เราจะตรวจสอบกิจกรรมในบัญชีของคุณและช่วยรักษาความปลอดภัยให้

ข้อกำหนดหลักเหมือนกันทุกภูมิภาค แต่สิทธิของคุณในการเข้าถึงหรือลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศที่คุณอยู่ เราปฏิบัติตามข้อกำหนดท้องถิ่นในทุกตลาดที่เรามีบริการ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต